DHL Express (IZI COLIS LA GARDE-Pick&Smile) est un coursier à La Garde. Le point partenaire permet de déposer des colis et d’effectuer des envois, avec un réseau annoncé dans plus de 220 pays et territoires.
Présentation
DHL Express indique que des enveloppes et des boîtes sont fournies gratuitement lors d’un envoi sur place. Selon l’entreprise, il n’est alors pas nécessaire de peser ou de mesurer le colis, ni d’imprimer les documents d’envoi.
Pour les expéditions internationales effectuées chez ses partenaires, DHL Express indique acheter du carburant d’aviation durable afin de contribuer à réduire les émissions de CO2. L’entreprise présente son service comme rapide et fiable.
L’avis des clients
Plusieurs clients soulignent l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Des avis mentionnent aussi une aide patiente et une prise en charge attentive, notamment lorsqu’un problème technique bloque l’enregistrement d’un envoi. Un client apprécie également de pouvoir échanger en anglais.
Certains retours font état de difficultés liées à des colis DHL ou à leur suivi. Les commentaires évoquent notamment des complications pour un envoi et un manque de visibilité sur son acheminement.
Services proposés
- Dépôt de colis
- Expédition de lettres
- Expédition de colis
- Envois internationaux
Ce que disent les clients
Les plus
- Accueil apprécié par plusieurs clients
- Équipe jugée professionnelle
- Assistance patiente lors des démarches
- Échanges possibles en anglais
- Emballages fournis pour les envois sur place
Les moins
Aucun point d'attention notable — l'établissement fait l'unanimité.
Bon à savoir
- Le point est ouvert le samedi matin.